Nº 18
Del 1/11/00 al
12/11/00
Montevideo Uruguay
De actitudes y disonancias
por Rafael Rubio
Las actitudes de un individuo se van formando con el transcurso del tiempo, comenzando en su infancia. Con frecuencia, están ligadas a la personalidad e influyen en su comportamiento. Entender el carácter y el impacto de las actitudes de los individuos en la sociedad, puede ayudar a entender ciertas situaciones, para mejor diagnosticarlas y para ofrecer recomendaciones que permitan conservarlas o mejorarlas a fin de garantizar un mejor desenvolvimiento.
Una actitud, es la predisposición a responder, de manera consistente a diversos aspectos de las personas, las situaciones o los objetos. Inferimos la actitud de una persona, a partir de la forma en que ésta expresa sus creencias, sentimientos o intenciones de comportamiento ante un objeto, persona o una situación, a partir de las reacciones fisiológicas y de origen perceptivo o a partir de comportamientos evidentes.
Cuanto más diversa sea la población, tanto mayor es la probabilidad que las personas tengan una amplia gama de actitudes. Sus creencias, formadas principalmente en razón de sus antecedentes socioeconómicos y otras experiencias, podrían variar significativamente y en consecuencia producir diferentes actitudes. Investigaciones recientes realizadas en los Estados Unidos, sugieren que se están dando cambios sustanciales en las actitudes adoptadas ante diversos grupos nacionales y raciales, así como diversos roles de los sexos. Estas actitudes divergentes, tendrán consecuencias significativas en el devenir de esa sociedad.
Cuando entendamos las actitudes particulares y sus repercusiones en la sociedad, podremos encontrar formas de cambiarlas o promover situaciones para producir resultados más positivos.
Las investigaciones han sugerido que las actitudes tienen elementos cognoscitivos, afectivos y conductuales.
El elemento cognoscitivo incluye creencias - postulados dados como verdaderos y basados en los valores y en la experiencia del individuo - respecto a cierta persona, objeto o situación. Son creencias aprendidas, por ejemplo: "debo esforzarme mucho para salir adelante en la vida", que conducen a actitudes específicas. Aún cuando tenemos muchas creencias, sólo algunas conducen a actitudes que afectan nuestro comportamiento.
Los sentimientos de las personas, que se derivan de sus formas de pensar respecto a otras personas, objetos o situaciones conforman el elemento afectivo. La persona que cree que el trabajo arduo le permite ascensos en su carrera, sentirá sin dudas frustración o ira cuando luego de mucho trabajar no recibe ascenso alguno. Este elemento afectivo adquiere fuerza conforme la persona adquiere experiencia más frecuente y directa con el objeto, la persona o la situación de la que se trate, y conforme los sentimientos de la persona respecto al objeto, la persona o la situación, se expresan con más frecuencia.
Por último, el elemento conductual se refiere al comportamiento que observa la persona como consecuencia de su sentir referido a otras personas, objetos o situaciones dadas. Sería por ejemplo, cuando una persona se queja porque siente disgusto frente a determinada situación.
La actitud se representa en forma de prototipo en la memoria de la persona, lo que permite describir cómo se desarrollan y manifiestan las actitudes como representación de la interacción de la persona y su entorno social. La persona usa la actitud como esquema para evaluar un objeto, persona o situación. A éstos, los puede calificar como buenos, malos, positivos, negativos, preferidos o no, por lo que luego, determinará la estrategia que adoptará ante los mismos. La accesibilidad de la actitud o la facilidad con la cual se activa, afecta su implementación. La experiencia personal con el objeto, personas o situación y la expresión repetida de la actitud aumenta su accesibilidad. De esta manera, la información relativa a las actitudes sirve para procesar informaciones muy complejas y predecir consecuencias.
Las personas también experimentan disonancias cognoscitivas, que se refieren a situaciones en las cuáles los conocimientos, la información, las actitudes o las creencias de una persona se contraponen. La disonancia cognoscitiva afectará la relación entre las actitudes y los comportamientos de la persona. Por ejemplo, una persona puede considerar que determinada situación es desastrosa. Esta actitud podría estar en contradicción con indicadores objetivos de esa. Para "reducir" la disonancia cognoscitiva, la persona tal vez no "observe" dichos indicadores o tal vez los observe, pero no les conceda gran valor y por consiguiente seguirá pensando que todo es desastroso.
Reflexionando sobre este marco teórico, analicemos lo que pasa con el fútbol uruguayo. El quinto lugar de la tabla en el camino al próximo mundial, nos tiene disconformes a todos los hinchas. Pero...¿en qué creencia se asienta? No fuimos a los dos últimos mundiales, y cuando fuimos, más vale no acordarse. Nos anteceden en la clasificatoria, los cuatro que fueron al último mundial, y hay uno que fue, que está detrás nuestro.
La creencia para el disgusto, ¿se asienta en un digno cuarto puesto hace treinta años (México 1970) o en la lejana Marcarán?
Esta situación, es bastante similar a lo que ocurre en el orden social y económico.
La "Suiza de América" está hoy lejana en el recuerdo. Produciendo y exportando los mismos productos, cada vez está más lejos.....
En la Nueva Economía y en la Sociedad del Conocimiento que imperan en el mundo moderno, cada vez va a estar más lejos.
Con monopolios públicos, Estado Benefactor y sobretodo, con la creencia que el Estado debe hacer todo, solucionar todos los problemas y que la culpa la tiene siempre el gobierno, la Suiza de América va a ser una creencia tragicómica de un pasado cada vez más lejano, pero no un paradigma que nos proyecte al futuro.
Un futuro que se merecen las nuevas generaciones, un futuro que nos merecemos......
© Copyright Revista LA ONDA digital
Noviembre 2000
