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Gerencia
en Acción “Cuando
se forma en nuestro interior
De
acuerdo con los
autores R. K. Cooper y A. Sawaf en referencia a lo que
se refiere a la honestidad afirman lo siguiente: “Hay
una honestidad de caja registradora, que es la que casi todos
practican: No se pone mano en la registradora, se obedecen las
reglas; si se descubre un error aritmético, se corrige; si se
comete un error, se confiesa, amenos, por supuesto, que afecte a
su posición o a su carrera, caso en el cual podría preferir la
utilidad a la sinceridad o a la armonía a la verdad y la
honradez, y culpar de los problemas a otros o a las
circunstancias. Si un colega o empleado está fingiendo e informa:
¡Estoy haciendo lo que puedo!”. Tal vez algunos de los seguidores de estos líderes
lo acepta y lo pasa. Sin
lugar a dudas que ser honesto emocionalmente reclama el aprender a
escuchar eficazmente –no
oír- los verdaderos sentimientos de la verdad interna, que sin
lugar a dudas tienen su origen en la inteligencia emocional,
relacionada por supuesto con la intuición y la conciencia,
indagar y reflexionar sobre el particular y por supuesto
seleccionar y desarrollar el estilo de liderazgo acorde con dichas
realidades internas. Los expertos en esta materia reafirman categóricamente
que el sentimiento emocional verdadero que las personas sienten se
transmite por sí solo, a través del lenguaje corporal como son:
la mirada, los gestos, el tono de voz que siempre van más allá
de las palabras. Desde este punto de vista sería interesante
evaluar estos componentes comunicacionales por medio de los vídeos
de todos los actores que en las últimas semanas han trasmitido
información a través de los canales televisivos del país. Valdría
la pena preguntarse ¿Quién está diciendo la verdad?.
Se necesita valor para reconocer lo que uno siente, más aún
cuando está determinado con lo que el pensamiento trata de
racionalizar. De
acuerdo a la percepción del autor de este espacio ha existido
mucha manipulación de la información, de parte de todos los
actores (oficialismo y oposición) de estos traumatizados
escenarios políticos-sociales-económicos venezolanos. En
este espacio correspondiente al 18.11.01 cuyo título fue. “Las
Máscaras que usan la Gente”, se afirmaba que
“las comunicaciones entre la gente se efectuaban más
por medio de los gestos, posturas, posiciones y distancias
relativas que por cualquier otro método”. Además
se agregaba en ese espacio la utilización de diferentes “máscaras”
en los procesos comunicacionales, los investigadores del
comportamiento humano la han denominado: “El
Enmascaramiento”, entendiéndose
como tal los métodos que las personas defienden sus zonas
personales. Las máscaras que se utilizan en los diferentes
momentos representan la llamada honestidad emocional, la cual
quiere decir permanecer honesto consigo mismo y respetar la
sabiduría, tanto del corazón como de la cabeza y en la medida de
lo posible tratar de administrar de buena fe el sentimiento
interno sano de cada uno. Revisen estimados lectores, las
diferentes “máscaras” de los autores de los últimos
acontecimientos acaecidos en el País. Dentro
de las competencias que deben desarrollar los líderes,
especialmente los políticos; figura la comunicación social y las
instituciones. La comunicación social tiene como objeto
significar la relación entre los hombres, ubicar la situación de
cada uno de ellos en el seno del conglomerado y de las
instituciones, y por supuesto permitir que puedan compartir sus
realidades actuales. Lo
que hace a un signo
ser “social” no es el objeto, ni la intención del líder-comunicador
en relación con el objeto, sino el contexto y la actividad
interpretativa compartida basada en un conjunto de ideas
expresadas y asimiladas. Una comunicación
social “muy cargada” en una nación puede pasar
inadvertida. En estos escenarios sociales la relación con los
hechos está en general mediatizada por los
estilos comunicacionales informales y formales de los
principales autores de dicho contexto, por supuesto todos ellos
revistiendo sin lugar a dudas un carácter semiótico. Entendiéndose
por semiótica los procesos de significación, el modo en que
eventos, palabras, comportamientos y objetos son portadores de
sentido para los miembros de una comunidad. Todos estos elementos
han sido muy manipulados por los diferentes actuantes, que han
sido y serán los responsables de todo lo ocurrido en el País. Mucha
gente nunca ha creído en: “Lobo
feroz disfrazado de Caperucita Roja” Correo-E:
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alguna oportunidad el genio del cine mudo Charlie Chaplin participó
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