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Cartas
De rodillas le pido a
info de Adinet
He recibido por cuarta vez una advertencia sobre el estado de mi cuenta
de correo de info@adinet.com.uy.
Allí, en inglés, que es el idioma que NO se habla en el país (¿habrán
visto la película tan comentada en estos días?) me informan que tengo
problemas con ella, que estoy mandando spam y que si me tomo unos
minutos y bajo un archivo zipeado, podré solucionar el tema. Quizás no
diga el correo que va al pie exactamente esto, pero otra advertencia
diferente que también me mandaron lo aclara sin dudas, también en
inglés.
Les he escrito por la página de ayuda a Comercial y a Sugerencias que
nada tengo que ver, que recibo decenas de spam diariamente y que, por si
fuera poco, no quiero perder una dirección que conoce mucha gente y por
la que me comunico sin ofender a nadie y sin ocupar tiempos de otros que
no conozco.
Estos correos fueron recibidos según dice la página que reenvía
información sobre su llegada –supongo que automáticamente-, pero no han
sido contestados.
A su vez, cada correo recibido lo he respondido a info etc, pero siempre
el buzón está lleno y muy solícitamente me es devuelto de inmediato.
No tengo ni tiempo ni interés en ir hasta Antel ¿allí funcionan?, ni en
sentarme a averiguar donde debo protestar.
Pero informo que soy bastante testarudo, y que cuando tengo la razón en
algún tema, es muy difícil que deje una tarea por la mitad. En verdad
nunca las dejo.
Si no encuentro un camino que de satisfacción a lo que creo justo, busco
otro, y si este falla intento otro nuevo. Eso en todos los órdenes de la
vida.
No sé de quien es la culpa, pero algo está funcionando y muy mal en
Adinet en su atención al cliente.
No es novedad para nadie que los spam circulan y que se venden listados
de correos electrónicos, dados por empresas a quienes se los pagan sin
el consentimiento del usuario.
Esto se complica más, cuando pido una nueva cuenta en Adinet y luego de
tres días la misma me es habilitada y tengo en ella tres spam de EE.UU.
y algunos más locales. Esa dirección a nadie se la había proporcionado,
y nadie sabía de su existencia.
Creo que voy a ir a ver la película porque de pronto allí me entero
sobre algo que está por sobrevenirnos.
Pero también sé que hay culpables detrás de todo esto. Y si hay cabezas
que ruedan, lo siento mucho, pero no es mi culpa. La ineficiencia, la
dejadez, el no me importa, el país del no te metás: NO ES EL MIO.
Carlos Zapiola LA
ONDA®
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