|
85 millones de
latinoamericanos
usan Internet
Latinoamérica supera los 85 millones de usuarios de
Internet lo que coloca a la región con una
penetración del 15.2%, similar a la penetración
mundial, dice en su último informe la compañía de
investigación de mercado,
Tendencias Digitales. Agregando que
existen importantes diferencias en la penetración de
Internet dentro de la región, observándose como el
líder, Chile, expone un 40% y los países de menos
desarrollo informático no superan el 10%.
Los Cibercafés se constituyen en la principal forma
de acceso a Internet en la región, excepto en Puerto
Rico y México donde las conexiones desde el hogar
ocupan el primer lugar.
 Usos
de Internet en Latinoamérica 2007
Latinoamérica se ubica en el
promedio mundial de penetración de Internet en el
mundo, suman 85.040.000 usuarios, lo que representa
el 15,35%. La región ha experimentado un crecimiento
importante en los últimos seis años que suma 433%.
Los latinos en general tienen
formas similares de usar Internet, aunque es
importante destacar algunas diferencias que hacen
cada grupo muy interesante. Lo que más le gusta a
los latinoamericanos de la red es la rapidez para
conseguir información (69,2%), disponibilidad las 24
horas (66,9%) y cantidad y variedad de información
(55,8%). Por otro lado lo que menos le gusta son los
virus informáticos (75,4%), los hackers (49%) y el
Spam (48,6%)
Los cybercafés se constituyen
como la principal forma de acceso a Internet,
excepto en Puerto Rico y México donde las conexiones
desde el hogar son las más comunes. El ranking lo
siguen las conexiones en hogares, trabajos y centros
de estudios.
Calificación de los usuarios
Los usuarios de la región se
autocalifican en su mayoría como medios y básicos,
encontrándose que los expertos y avanzados
predominan en Puerto Rico, Colombia y Chile.
Los usuarios expertos
desarrollan y crea páginas web, suben Podcasts,
entre otras actividades y representan un 6,4%. Los
avanzados se distinguen porque bajan y suben música
y fotos y son el 27.9%, por su parte los medios que
representan el 35.3% están suscrito a sitios web,
chatean y hacen transacciones. El usuario básico
(30.4%) envía correos electrónicos y utiliza
buscadores.
Usos de la web en Latinoamérica
Los principales usos de
Internet son la búsqueda de información, correo-e y
mensajería instantánea. Los usuarios de los nueve
países estudiados coinciden en buscar información y
utilizar el correo electrónico.
La investigación logró
identificar cinco segmentos de usuarios de acuerdo a
los usos de Internet: Los usuarios transaccionales:
concentrados principalmente en Costa rica, Puerto
Rico y Venezuela. Por otro lado, en Ecuador Colombia
y Argentina se encuentran los Comunicandos, los
Superándose en Perú y los Socializadores en México.
Los chilenos se concentran más en la Nueva Web.
Los Latinoamericanos descubren
nuevos sitios en Internet navegando en la web
(74.4%), con los motores de búsquedas (50.4%), por
recomendaciones amigos y familiares (48.7%), por la
publicidad en Internet (43.6%) y en las revistas
32.7%
Todos los latinos se interesan
en la música que consiguen en Internet y las
principales áreas temáticas de interés en los
usuarios de la región son noticias, videos,
tecnología y cine. Aun cuando hay ciertas
diferencias en las principales áreas de interés, se
observan elevadas coincidencias en otras áreas,
tales como: juegos, video, farándula, ciencia,
tecnología, deportes, cine y humor
El promedio de tiempo de
navegación en la región se ubica en ocho horas por
semana, observándose importantes diferencias entre
los países. Puerto Rico, Costa Rica, México y
Argentina por encima del promedio. Venezuela en el
promedio
Índice relativo de uso de
Internet
Tendencias Digitales desarrolló
un Índice relativo de uso de Internet, que contempla
la penetración, intensidad, diversidad,
complejidad, transacciones y contenidos
Puerto Rico lidera el ranking
de uso de Internet en la región, seguido de Chile.
El tercer lugar está compartido por cinco países.
Los criterios utilizados para la conformación del
índice son: penetración de Internet, intensidad de
uso, diversidad de usos, complejidad de los
usuarios, realización de transacciones y uso de
contenido local.
Metodología de la investigación
Este estudio fue realizado en
nueve países: Argentina, Colombia, Costa Rica,
Chile, Ecuador, México, Puerto Rico, Perú y
Venezuela y contó con el patrocinio de Google y
Mercantil e importantes alianzas con
MercadoLibre.com, Universia, Mi Punto.com,
I-Network, Tu carro.com, El Nacional de Venezuela,
La Nación de Costa Rica, El Comercio de Perú, El
Mercurio de Chile y El Nuevo Día en Puerto Rico y
un universo de 12.076 encuestas e incluye temas como
el número de usuarios, la penetración en cada uno de
los países estudiados, lugares de acceso, cómo usa
el latinoamericano Internet y aplicaciones de
negocio tales como banca por Internet, publicidad en
Internet, comercio electrónico e Internet móvil.
Acerca de Tendencias Digitales
Tendencias Digitales es una
compañía de investigación de mercado especializada
en el mercado de Internet y tecnología en América
Latina. Actualmente esta compañía, establecida en
Caracas-Venezuela, realiza estudios que incluyen
calidad de servicio, auditoria de sitios web,
evaluación publicitaria, clima organizacional, entre
otros. Anualmente esta compañía realiza el estudio
de Uso de Internet en Latinoamérica, donde se
analizan los hábitos de los internautas en la
región.
Por su parte
Deloitte en su estudio global 2007 "TMT 2007",
presento un informe donde analiza y predice cambios
y oportunidades que se presentaran en las industrias
de tecnología y telecomunicaciones en el próximo
periodo.
El valor de la protección
digital
Desde el lanzamiento de la PC,
el volumen y lo que es más importante aun, el valor
de la información almacenada en las PC, ha crecido
en forma exponencial. En el 2008, algunos
propietarios, a lo largo de la vida del computador,
invertirán más en protecciones contra virus,
respaldos online y seguros que lo que invirtieron en
la compra inicial de la PC. Está tendencia se
extenderá a otros dispositivos más allá de la PC,
desde los MP3 a los teléfonos celulares, desde los
DVR a los discos duros externos. Todos ellos
almacenan diferentes formas de información.
La huida hacia la privacidad
La investigación acerca de las
preferencias de los consumidores país por país, de
ser necesario, puede llegar a ser la manera más
efectiva de gestionar las preocupaciones sobre la
privacidad. La tolerancia de los consumidores va a
variar de acuerdo al mercado y la demografía. Está
diligencia podrá parecer costosa, pero podría ser
menos onerosa que tratar con litigación, con severas
regulaciones gubernamentales o luchas de relaciones
públicas con los grupos de presión. También puede
ayudar a las compañías a evitar costosos errores
tácticos, tales como el entregar publicidad no
deseada a los sitios de redes sociales o hasta a los
teléfonos celulares.
Del anonimato a la autenticidad
Muchas veces se argumenta que
uno de los grandes beneficios de la Web es el
anonimato. Sin embargo, en el 2008, es probable que
exista un clamor creciente, de parte de los
reguladores, usuarios y comerciantes, para que
Internet requiera que las personas se identifiquen
auténticamente cada vez que llevan a cabo una
transacción en la Web.
Una tendencia hacia la
autenticación online, que inicialmente algunos
consideran una afrenta a la libertad, finalmente
podría ser buena para los negocios y los usuarios.
Por ejemplo, incrementando la confianza del
consumidor en el comercio electrónico, los remates
online, los sitios de chat en Internet y en otros
sitios Web transaccionales debería ayudar a mantener
el crecimiento, conteniendo el temor acerca del
creciente volumen de fraudes en línea y otros
comportamientos malignos.
Una brecha digital para los
Digerati
(personas versadas en sistemas
informáticos)
La brecha digital que aflige a
los usuarios de tecnología se acrecentará más que
nunca el 2008. Esta división afecta a personas que
poseen o necesitan acceder a información digital,
pero no están posibilitadas para hacerlo. Está
brecha digital es más irritante cuando la existencia
de múltiples normas para un tipo particular de
archivo limita la utilidad de los sistemas
informáticos actuales.
A lo ancho de la industria de
TMT (Tecnología, Medios y Telecomunicaciones)
siempre ha existido una tensión entre el deseo de
las empresas de poseer soluciones propias y el deseo
de los individuos y las corporaciones de establecer
normas robustas. En el ámbito del almacenamiento de
datos, es probable que dicha tensión se manifieste
de manera creciente en el 2008 y el afrontar la
misma de una manera que satisfaga a ambos grupos
probablemente se convierta en un desafío importante.
De cero a héroe: el
renacimiento verde de la nanotecnolgía
La imagen pública de la
nanotecnología -la manipulación de la materia a
escala atómica o molecular- recientemente se ha
mancillado. A pesar, o tal vez a raíz, del potencial
de la nanotecnología, la misma ha atemorizado más al
público que entusiasmarlo.
Sin embargo, junto una
creciente desconfianza de la nanotecnología, hay una
creciente preocupación acerca del medioambiente. Y
cada vez es más evidente que la nanotecnología
podría tener un papel importante en curar, en vez de
perjudicar al planeta. Por lo tanto, en el 2008 se
podría revertir el demonizar a la nanotecnología y
una aureola de tinte verde podría reemplazar a sus
cuernos.
Que se haga la luz: el año en
que los LED se tornen
completamente verdes, blancos
y rojos
¿Cuantos años lleva cambiar una
ampolleta? Cerca de 130 años y sigue sumando en el
caso de la ampolleta incandescente, una tecnología
que por mucho tiempo ha sido reconocida como una
manera imperfecta de emitir luz. Pero en el 2008, la
ampolleta incandescente podría finalmente comenzar a
ser suplantada por un reemplazante viable: el LED
blanco.
El primer uso extensivo de los
LED fue en relojes digitales. Los dueños de esos
relojes probablemente asocien a los LED con el color
rojo. En el mediano plazo, es probable que la
aplicación más común de los LED será la emisión de
luz blanca, pero en realidad su verdadero color
podría ser verde, ofreciendo bajo consumo
energético, además de su fabricación y eliminación
limpia.
Obteniendo valor de la
virtualización
La virtualización, un tipo de
software utilizado por primera vez en la década de
1960, fue una de las tecnologías de la cual más se
hablo en el 2007. Es alabada como una tecnología que
ofrece una combinación de beneficios que incluye la
reducción de costos, mejor seguridad, el uso más
eficiente de recursos, mejor recuperación de
desastres y menor consumo de energía. Mientras que
el 2007 se caracterizó por el apuro por evaluar o
desplegar la virtualización, en 2008 las empresas
podrían ser más cuidadosas. Se podrían cuestionar la
seguridad intrínseca del software. Las compañías
también podrían evaluar mejor el verdadero costo de
posesión de su entorno de virtualización, en
particular en términos de los costos de licencias de
software y nuevo software de gestión de
infraestructura.
Gestionando el talento cuando
el legado es el futuro
Hace apenas 10 años, el
consenso era que el mainframe (computador central)
estaba condenado a la extinción, convertido en
obsoleto por la creciente popularidad de los
servidores y los modelos informáticos distribuidos.
Sin embargo, en los últimos años los mainframe se
han fortalecido año a año. En el 2008, está
tendencia parece continuar. Mientras el mainframe ha
demostrado ser extraordinariamente resistente, los
trabajadores no parecen haberlo sido. En el 2008, en
número de personal con habilidades para el
mantenimiento y el desarrollo de mainframes se
reducirá. ¿Qué enfoques se debieran utilizar para
afrontar esta falta de talento?
El desafío y la oportunidad de
la escasez de agua
En el 2008, se estima que más
de mil millones de personas no tendrán acceso al
agua potable. Por lo tanto, la falta del líquido más
importante del mundo es un tema fundamental, y es
uno en el cual el sector tecnológico puede tener un
papel principal en abordar, en el 2008 y en
adelante.
En el 2008, las compañías
tecnológicas deberían evaluar de que manera sus
productos y soluciones pueden agregar a las reservas
existentes, además de reducir el uso actual.
Mientras que esto debería ser un buen negocio,
también tiene un profundo sentido social. Cuatro
niños por minuto mueren por enfermedades causadas
por la falta de agua potable.
El año en el cual aprendemos
acerca de XBRL
Los sectores tecnológicos y
financieros ya le han otorgado al mundo una
colección generosa de siglas. Pero en el 2008, una
nueva sigla, XBRL podría llegar a ser tan conocida
como las siglas HTML o GAAP.
El lenguaje XBRL, o el
extensible Business Reporting Language (Idioma de
Información de Negocios Extensible), provee un
enfoque normado para el etiquetado de la información
financiera contenida en los informes de las
compañías. Probablemente uno de los mayores
impulsores del XBRL en el 2008 sea el creciente
número de grandes economías mundiales que harán o
planifican hacer obligatorio el uso de XBRL en la
información financiera. Las Compañías que
posiblemente sean obligadas a presentar en XRBL
deberían prepararse lo antes posible, asegurando que
todos los afectados por el cambio, desde el
directorio para abajo, estén informados de algunas
de las posibles implicancias. El cambio no se debe
considerar como un simple agregado de un nuevo
software.
De crisis de crédito a crisis
de las comunicaciones
¿Cuál es la perspectiva para el
sector de las telecomunicaciones en el 2008? ¿La
crisis de crédito va a provocar una crisis de las
comunicaciones? El impacto va a variar de país en
país y de acuerdo al tipo de compañía. Todas las
compañías de telecomunicaciones deben escudriñar sus
bases de costos - un freno en el crecimiento puede
ser el impulsor de la reducción de costos y de
personal. Una caída en la actividad también podría
crear oportunidades de consolidación - algunos
titanes del mundo emergente hasta podrían considerar
el malestar impositivo y las valuaciones vacilantes
en el mundo industrializado como el disparador para
comenzar a buscar oportunidades.
Capitalizando el teléfono
celular de 10 dólares
Desde su lanzamiento a mediados
de la década de 1980, el costo de los teléfonos
celulares ha caído fuertemente. Mientras más bajo
sea el precio de un equipo celular, mayor será el
mercado abordable. Un mercado, hasta el momento poco
explotado, y que podría ser un consumidor importante
de equipos celulares de US $10, es la maquinaria.
Integrar la conectividad móvil a las maquinas podría
aumentar el mercado abordable para las
subscripciones a servicios móviles a decenas de
miles de millones de dólares y las recompensas
podrían ser substanciales.
Las presas se convierten en
predadores
Mientras que en el 2008 la
reducción del crédito puede reducir el ritmo general
de actividad de fusiones y adquisiciones, es posible
que la voluntad de crecer por medio de adquisiciones
en el sector de las telecomunicaciones siga siendo
fuerte. Sin embargo, mientras que los operadores
móviles establecidos del mundo desarrollado pueden
continuar buscando adquisiciones, en el 2008 se
pueden revertir los roles. Los principales
operadores en los mercados emergentes podrían pasar
de ser presas a ser predadores, con la potencia del
dinero disponible generado por los cientos de
millones de nuevos suscriptores, sin las
restricciones generadas por las mayores tasas de
interés que siguieron a la restricción del crédito.
Dando direcciones de GPS
móviles
En el 2008, los precios de las
plaquetas GPS disminuirán a apenas unos pocos
dólares y se espera que el número de dispositivos
que incorporarán la tecnología crezca rápidamente.
En el 2008, la industria móvil pasará por alto
varias diferencias críticas entre la manera que se
utiliza la navegación satelital en vehículos y como
podría ser utilizada por las personas de a píe. Por
lo tanto, mientras que en 2008 se podrían despachar
y vender un número creciente de teléfonos celulares
con capacidad GPS, dejando de lado la novedad
inicial, su uso puede llegar a ser poco frecuente.
Lo cual puede simplemente significar mayores costos,
pero con un decepcionante valor agregado.
El gris es bueno: el
rendimiento de la
inversión en accesibilidad
Parece que el conocimiento
acerca de donde se encuentra la riqueza se pasa por
alto. Es probable que en el 2008 este descuido
continúe, con la industria de las telecomunicaciones
enfocada en servir al mercado joven, a pesar que
puede perjudicar los resultados del sector. Esto
puede resultar en productos y servicios que, si bien
se ven bien, por el tamaño innecesariamente pequeño
de las fuentes, pueden ser demasiado abrumadores
para uso de las personas que superan los 45 años de
edad, que tienen dinero pero problemas de visión.
Los sectores de las telecomunicaciones deben
diseccionarse más hacia el desarrollo de productos y
servicios accesibles. En los países desarrollados,
esto podría ser la respuesta a los desafíos de
crecimiento que enfrentan las compañías.
GMS cumple la mayoría de edad
El GMS aparenta, durante sus
primeros 21 años, ser un caso de éxito resonante. El
7 de septiembre de 2008, GSM cumple la mayoría de
edad: se espera que más de 700 redes GSM en más de
200 países transporten más de 16 mil millones de
minutos de llamadas y más de 6 mil millones de
mensajes de texto. Pero en el año que cumple su
mayoría, se espera que la perspectiva para GSM siga
siendo tan desafiante como siempre. En el 2008, los
operadores móviles de GSM deben desarrollar nuevas
estrategias para cada aspecto de su negocio. El GSM
puede haber sido un niño talentoso, pero
probablemente de adulto deba madurar rápidamente,
desarrollar nuevas relaciones y capacidades y
trabajar más que nunca para mantenerse en la cima.
La alteración de la alteración:
como las empresas principales
pueden convertir a las
amenazas en oportunidades
Durante las últimas décadas,
los sectores de las telecomunicaciones han estado
fuertemente asociados con las alteraciones, con las
digitalización de las transmisiones, el emerger de
los teléfonos móviles y la competencia basada en la
infraestructura. En el 2008, la industria de las
telecomunicaciones se dará cuenta que mientras que
la alteración seguirá siendo una fuerza potente, la
destrucción del legado no tiene que ser central para
su impacto. Las compañías más pequeñas podrían ser
capaces de innovar más rápidamente y mejor, creando
propuestas que pueden ayudar a impulsar la
industria. Pero estas compañías pueden no tener la
fortaleza financiera o la experiencia de gestión
para cambiar todo un sector. Mientras que las
compañías pequeñas pueden ser esenciales para la
creación de tecnologías alterantes, la mayoría de
las veces le toca a las empresas principales
monetizarlas.
El compartir redes impulsará la
cobertura interior
En los últimos años, el móvil
ha evolucionado continuamente, pasando de ser una
red exterior a una red interior. En el 2008, se
espera que el 70% de las llamadas de voz y una
proporción similar de otros usos de información
móvil sean desde el interior de edificios. En el
transcurso del año, algunos operadores considerarán,
y en algunos casos emprenderán, el compartir las
redes como la mejor manera re reducir los costos
fijos de redes e incrementar la cobertura interior.
El cambio hacia compartir las redes reconocería la
creciente opinión que en el 2008 el modelo de
negocios de móviles predominante hasta hoy ya nos es
viable.
Cuestionando la necesidad de
velocidad
El debate acerca de cuanta
velocidad es suficiente velocidad en las
telecomunicaciones, probablemente sea tan vigoroso
en el 2008 como en años anteriores. Pero las
preocupaciones sobre los costos financieros pueden
hacer que las compañías de telecomunicaciones y sus
accionistas cuestionen de forma más agresiva los
argumentos comerciales a favor de la velocidad. Las
compañías de telecomunicaciones deben tener cuidado
de no priorizar buscar los límites de lo
técnicamente posible con la implacable necesidad de
obtener beneficios.
Explotando la creciente
necesidad de los
nuevos medios de comunicarse
En el 2008, las comunicaciones
digitales serán más voluminosas, variadas, vibrantes
y más que nunca, vitales para nuestra forma de
vivir. Las personas probablemente utilicen más
formas y métodos de comunicación digital que nunca:
nuevas empresas de medios, tales como las redes
sociales, los mundos sintéticos y blogs posiblemente
ofrezcan los servicios a través de los cuales se
inician un gran volumen de comunicaciones
tradicionales y de nuevos formatos.
Todas estas tendencias pueden
darle seguridad a la industria de las
telecomunicaciones que la demanda de comunicaciones
es más vibrante que nunca. Sin embargo, la demanda
de nuevos medios también destaca la incapacidad del
sector de telecomunicaciones para monetizar una
mayor parte de esta demanda. Las empresas de
comunicaciones pueden considerar que en el 2008
seguirán permitiendo que las nuevas compañías de
medios accedan a una parte importante de los
ingresos generados por las telecomunicaciones.
LA
ONDA®
DIGITAL |
