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España: el 73% de los trabajadores
sufren estrés y “burnout”
Tres de
cada cuatro trabajadores españoles, el 73 por
ciento, sufren estrés en su ámbito laboral y tres
cuartas partes de ellos tienen problemas de salud
por culpa de esta situación, siendo las dolencias
más habituales la fatiga, dolor de cuello y de
cabeza, irritabilidad, sensación de agobio,
insomnio, falta de concentración y dificultades
oculares.
Así lo
refleja un estudio de la UGT española entre las
causas principales esta
una mala
organización del trabajo y estilos de mando
autoritarios son las principales causas de los
riesgos psicosociales
El informe revela además que siete de
cada diez trabajadores "se sienten quemados" por su
trabajo. Esta sensación se denomina síndrome de "burnout"-cefaleas,
dolores musculares, fátiga crónica, frustración y
ansiedad.
 El
73% de los trabajadores padece estrés en el ámbito
laboral y tres cuartas partes de ellos tienen
problemas de salud derivados de esta situación.
Además, el 71% dice “sentirse quemado” por el
trabajo y un 26% presenta riesgo de acoso y
desempeñan su trabajo en un ambiente hostigador. Un
15% han sido víctimas puntuales de situaciones de
acoso moral y un 2% son víctimas de acoso severo.
Los datos, que forman parte de un estudio realizado
por el Observatorio de Riesgos Psicosociales de UGT,
revelan, además, que cada vez son más frecuentes las
situaciones de violencia verbal en el ámbito
laboral. Los riesgos psicosociales se producen,
sobre todo, por una mala organización del trabajo y
por un deficiente estilo de mando, en el 75% de los
casos éste es autoritario. El problema de fondo es
que en las empresas siguen primando los intereses
económicos a la satisfacción o el bienestar de sus
trabajadores.
La Estrategia Comunitaria de
Salud y Seguridad en el Trabajo (2007-2012)
establece que las políticas de prevención si quieren
tener éxito deben centrarse en la organización del
trabajo y en el diseño de los lugares de trabajo,
especialmente, en la prevención de los riesgos
emergentes como los ergonómicos, los músculos
esqueléticos y los riesgos psicosociales.
Estrés, acoso, “burnout” o
síndrome del quemado, ansiedad y depresión han
pasado a formar parte de nuestro vocabulario
vinculado con el entorno laboral.
Un estudio del Observatorio de
Riesgos Psicosociales de UGT, que analiza más de
4.000 puestos de trabajo, en diferentes áreas de
actividad (hostelería, textil, enseñanza primaria y
secundaria, atención primaria y especializada,
cerámica, industria cárnica, seguridad privada,
teleoperadoras y telecomunicaciones), revela que el
73% de los trabajadores padece estrés por distintos
factores: tener una carga mental alta; carecer de
autonomía a la hora de realizar su tarea; no tener
definida su actividad en el puesto de trabajo;
desarrollar un contenido de trabajo pobre o inferior
a su capacidad; sentir inseguridad respecto a las
condiciones de su trabajo y al futuro; o a padecer
unas deficientes condiciones ambientales en su
puesto de trabajo.
Además, las tres cuartas partes
de los trabajadores que sufren estrés han visto
empeorar su salud física y psicológica. Las
dolencias más exteriorizadas son: fatiga, dolor de
cuello, de cabeza, irritabilidad, sensación de
agobio, dificultad para dormir y concentrarse, y
problemas oculares.
El estudio revela, también, que
el 71% de los trabajadores “está quemado” Existen
consecuencias tanto físicas (cefaleas, dolores
musculares, fatiga crónica, molestias
gastrointestinales…) como psicológicas (frustración,
irritabilidad, ansiedad, desconcentración…) y
organizacionales (disminución del rendimiento,
absentismo…) relacionadas directamente con el
burnout.
Los síntomas que más
frecuentemente se reconocen por los encuestados son:
Sensación de cansancio y
fatiga: 39%
Sentirse tenso e irritable: 31%
Sufrir dolor de cabeza: 30%
Sufrir molestias en el cuello:
29%
Tener sensación de agobio: 28%
Le cuesta conciliar el sueño:
28%
Ciertas conductas que padecen
los trabajadores en el lugar de trabajo, y que
pueden ser causa de disminución de la salud son:
hablar a gritos, criticar la vida privada, ser
amenazados, ser ignorados, ser asignados a lugares
aislados.
Un 26% se encuentra en riesgo
de acoso, pues desarrolla su trabajo en un ambiente
“hostigador”. Un 2% de los trabajadores encuestados
son víctimas de acoso moral en el trabajo de manera
permanente y un 15% reconocen haber sido víctimas
puntuales. Respecto a la forma del acosador, el 43%
de los trabajadores ha sufrido abuso por parte de
sus superiores.
Si tenemos en cuenta los
trabajadores que han estado de baja en el último año
y han sufrido conductas de acoso encontramos que:
El 55% manifestaba que tenía
que soportar un comportamiento vejatorio mediante
gritos
El 38% sentía que su trabajo se
evaluaba de manera imparcial e injusta
El 35% tenía que soportar una
sobrecarga excesiva de trabajo
El 31% era controlado de manera
estricta en sus horarios y pausas
El hecho de ser sometido a este
tipo de comportamientos, hace mella en la salud de
los trabajadores, que hace que caigan en un estado
de depresión.
Otro motivo de deterioro en la
salud y puede llevar a una baja es el hecho de tener
que trabajar en una ambiente donde la violencia-
verbal o física- es habitual. Así, de los
trabajadores que tenían una baja por depresión, el
26% había sufrido algún tipo de violencia verbal, el
23% ha sufrido agresiones físicas, el 35% se ha
visto sometido a comportamientos de intimidación y
amenazas y el 32% ha sido objeto de comportamientos
de acoso moral.
Es constatable, además, que
cada vez es más frecuente la violencia en los
lugares de trabajo, sobre todo la que se refiere a
agresiones verbales, amenazas, insultos o malos
modos. Y que las empresas no están preparadas para
la resolución de conflictos. El 33% de ellas aplaza
su actuación, dejando que el conflicto persista y un
12% de los trabajadores reconoce que en sus empresas
no existe ningún canal o medio para resolver
conflictos.
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