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La
webonomics en Uruguay
DESPACIO
POR LAS PIEDRAS ...
por
Oribe Irigoyen
Uruguay
tiene un importante desarrollo de la infraestructura de
telecomunicaciones y, dicen, que después de Estados Unidos,
posee el más alto índice de conexiones a Internet por
habitante. Una nación que ni pintada para el desarrollo de la webonomics,
esto es la economía digital y su comercio.
Sin
embargo, los datos de los especialistas hablan de un desarrollo
casi nulo del comercio electrónico en Uruguay. Típico e
idiosincrático, pese a que todos aseguran que el país tiene la
webonomics en su futuro y que una empresa que no esté en
Internet no existirá dentro de poco.
La
consigna parece ser: despacio por las piedras ... Y cuidado!, no
sea cosa. Porque, acaso, el mercado uruguayo no esté maduro
para comprar por Internet; los vouchers, dicen, son limitados en
la compra con tarjetas; no hay seguridad en el manejo de la
información, y se termine pagando por lo que no se compra, o
haya pedidos fraudulentos o piraterías de esas que todos
imaginan, etc.
De
todos modos, se compra y vende en red, poquito, en particular
libros, CDs, lavarropas, licuadoras y existen firmas ya más o
menos conocidas en la red: Montevideo Shopping Online vende a
través de las tarjetas Master, Visa, Oca; la librería virtual
“Entrelibros”, por acuerdo con Uruguay Total; Nahmod,
pionero en compras por Internet en el rubro electrodomésticos,
etc.
De
todos modos, en el año 2000, en particular, han ocurrido hechos
o apuestas (sic) al futuro que habrán de incidir sobre ese frágil
núcleo económico de nuevo tipo y lo habrán de impulsar en
forma significativa. Diluyendo aquellos reparos idiosincráticos.
Así,
la Cámara Nacional de Comercio instrumentó el certificado
digital para empresas, que asegura la legitimidad de las
transacciones en línea. Luego realizó una serie de consultorías
personalizadas en comercio electrónico en las propias empresas.
Por su parte, Multired y el Banco de Crédito crearon la tarjeta
Visa-BDC-Multired, para impulsar el comercio electrónico
uruguayo, facilitando la seguridad de las transacciones entre
compradores y empresas.
Las
reglas son claras: el usuario fija el límite de crédito para
comprar por Internet, realiza la operación ingresando el número
de su tarjeta.
En
el futuro inmediato, para la compra bastará alguno de los
códigos de seguridad de las tarjetas en todo el mundo: el
sistema SSL (Secure Socket Layer ) o el SET ( Secure Electronic
Transaction ), cuyo costo elevado hace que sólo el Brasil, con
el 45% de usuarios de América Latina, pueda justificar tal
inversión.
En
el primero, el sistema SSL, la información viaja en una cripta
y va segura. El segundo, el SET, agrega la seguridad adicional
de la certificación del comprador y del vendedor que llevan a
cabo la transacción.
Para
el caso de Multired la operación de compra parte de la base de
datos de las tarjetas emitidas y prosigue con el código
asignado a cada usuario para operar. En su servicio, Multired ha
elaborado también una guía de sitios ( sites) que recomienda
según rubros, productos y empresas, junto con el detalle de
procedimientos de seguridad para la compra por Internet.
Para
mejorar la cosa, Factor S.A., administradora de la tarjeta
Mastercard, ha previsto el uso de una tarjeta
"inteligente". Ella tiene un chip que se
"carga" con dinero electrónico al ser introducida en
una terminal que recoge información sobre la cuenta del
usuario. Con esa tarjeta y el dinero electrónico que contiene,
se podrá comprar, pagar impuestos, etc, sin dinero en
efectivo y plena seguridad para el comerciante.
De
algún modo, hay condiciones para el incremento sustancioso de
la webonomics uruguaya y de la confianza criolla en ella.
De tal modo que el panorama actual del frágil comercio cibernético
invierta sus cifras actuales. En ellas, el 60 % de la gente que
entra a los sitios es uruguaya, pero consuma solo el 40 % de las
transacciones, y el 40 % restante de compradores procedente del
exterior ( pedidos para amigos y parientes residentes en el país)
cubre el 60% de las compras cibernéticas. LA
ONDA®
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