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Tony
Buzan: Dibujar pensamientos, teoría de los mapas mentales
por Francisco
Avarez
Con los mapas
mentales, el inglés Tony Buzan ha desarrollado otro sistema de
leer y escribir los pensamientos. Creador de la Fundación de la
Mente, presidente del Club Mundial de la Mente y autor de 82
libros, Buzan asesora a gobiernos, multinacionales y a equipos
olímpicos y atletas, a los que repite machaconamente:
"Usen su cabeza".
¿Qué es lo que
usted vende? El producto más importante del planeta, que hasta
ahora no se ha utilizado: el cerebro. Entonces, lo que vende es
inteligencia…
Hasta hace muy
poco se decía que una persona era inteligente cuando manejaba
con destreza los números y las palabras. Yo pienso que las
personas con altos coeficientes intelectuales pueden ser, sin
embargo, unas estúpidas. Una persona, una organización, un
país inteligente combinan no sólo inteligencia matemática o
verbal, sino inteligencia socio-comunicativa, personal-intracomunicativa,
músico-rítmica, física y creativa. De este modo, utiliza
ambos hemisferios de su cerebro, no solamente uno de ellos.
Eso en cuanto a
las personas, ¿qué pasa con las organizaciones? ¿Qué son las
organizaciones más que personas? Las compañías las forman
individuos. Hicimos una encuesta a los 100 profesionales más
destacados de otras tantas empresas para clasificar sus
inteligencias. Luego les pedimos que elaboraran un ranking de la
inteligencia global de la organización y, a continuación, que
valoraran sus capacidades en función de ese ranking. Más del
90% se consideraban más inteligentes que su propia
organización. Divertido, ¿no? Estos profesionales están
evidentemente faltos de inteligencia social, de visión,
imaginación, creatividad... ¿En todos los casos es así? Yo he
encontrado cien empresas imbéciles por cada una inteligente.
¿La inteligencia empresarial es la suma de la inteligencia de
sus empleados? ¡Ojalá! Si un individuo aprovecha su cerebro
menos del 1% de lo que puede, las organizaciones empresariales
no suelen pasar del 0,01%... ¿Y los mapas mentales incrementan
estos porcentajes?
Los mapas son la
forma revolucionaria de plasmar el pensamiento en un papel. La
mente trabaja en círculos en torno a una idea central. El mapa
mental coloca a la idea principal en el centro, en lugar de
arriba del todo. De ella se deriva una serie de ideas
secundarias que se interrelacionan y subdividen en otras nuevas.
¿Qué utiliza para representar cada idea y sus relaciones?
Lo que tenemos:
palabras, imágenes, símbolos. Las flechas relacionan
conceptos; los asteriscos, signos de admiración, de
interrogación y las cruces pueden colocarse para indicar
conexiones. Las figuras geométricas (cuadrados, rectángulos,
círculos y elipses) se pueden utilizar para marcar los
conceptos similares, para indicar las zonas de solución de un
determinado problema o para indicar un orden de importancia...;
las figuras tridimensionales representan los niveles de
complejidad de una idea; el color está relacionado con
conceptos como la creatividad, la memoria, y ayuda a jerarquizar
conceptos...
¿La finalidad de
los mapas es potenciar la memoria? Entre otras. Son útiles para
cualquier actividad en la que intervenga el pensamiento. Ayudan
al cerebro a retener nuevos conceptos, nuevas ideas. También
incrementan la habilidad de la mente para ver todas las
posibilidades existentes y tomar rápidamente las decisiones
correctas. Póngame algún ejemplo exitoso de la aplicación
empresarial de su sistema. Sólo puedo ponerle ese tipo de
ejemplo. No hay fracasos. IBM siempre ha destacado por su
departamento de contabilidad. Sus dos contables más importantes
ganaron durante dos años consecutivos el premio al mejor
contable del año. Habían efectuado un seguimiento exhaustivo
sobre la cantidad de horas, minutos y segundos dedicados en su
empresa a cada actividad, así como el dinero gastado en cada
una y su rendimiento. Con todos esos datos, utilizaron mapas
mentales para identificar esas áreas. ¿Cuál era el objetivo?
Saber qué funcionaba y qué no. Por ejemplo, cuando hicieron el
análisis sobre el departamento de quejas internas de la
compañía, vieron que no estaba interconectado con otros
departamentos; fallaba la comunicación. Lo que hicieron
entonces fue realizar mapas mentales de cada departamento e
implantaron una red para favorecer que se conocieran. Una vez
puesta en marcha esta medida, volvieron a realizar mapas para
analizar qué había cambiado y se dieron cuenta de que ya no
necesitaban al departamento de quejas. Así que crearon otro: el
de creatividad. ¿El éxito nace del fracaso? El éxito debe
prepararse desde el error. Si el error nos crea preocupación,
nos tensa, respiramos con dificultad... lo que estamos haciendo
es cultivar el próximo error. Pero, si el error se comprende y
nos ayuda a reajustar nuestras miras, nuestras metas, si
aprendemos del feedback de la experiencia, entonces estamos
funcionando tal y como lo hace nuestro cerebro: con la técnica
del ensayo-error que tantos éxitos le ha dado a la ciencia.
¿Cuánto tiempo se ahorra un ejecutivo si aplica su teoría? Le
doy un ejemplo: el tiempo medio que puede tardar en preparar un
discurso oscila entre dos y cinco días. Usando un mapa mental,
el promedio son dos horas. ¿Y un departamento?
El departamento
de Recursos Humanos de una empresa tiene entre sus atribuciones
la evaluación por competencias de la plantilla, así como
comunicar las conclusiones para mejorar sus rendimientos. Un
mapa mental ahorra tiempo, comunica de forma más clara un
problema y ayuda a hallar la solución.LA
ONDA®
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Tomado de www.unano.es
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